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상품문의드립니다.
작성일 : 2019-03-19 07:49:43 작성자 : 싸가쇼핑몰 조회수 : 1517
추가 질문이 있습니다.

배송을 바로 바로 처리 안하는 업체들도 있던데
그런 경우 고지를 해야 하는 거 아닌가 싶습니다.

고객님이 이렇게 배송이 늦어져서
상품 구입을 하겠냐고 합니다.

정성들여 글과 사진을 포스팅해서 올려 놓고
판매되는 상품들이 배송이 지연되면
고객님 입장에서는 당연히 판매자에게 재촉하게 되니
판매자 입장에서는 답답하고 속 터지게 되고
상품을 올려 놓고도 오히려 고객님께
머리 숙여 죄송하다는 사과의 말씀을 올리게 됩니다.

고생하시는 것도 알지만
판매자 입장도 생각해 주시어
배송 문제는 신속하게 처리해 주셨으면 하는 바램입니다.
관리자 2019-03-19 / 09:28
안녕하세요
SNSsell 운영팀 입니다.

문의주신 배송지연에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.

당사에서도 신규로 발생되는 공급주문건에 대해서는 공급업체로 문자안내 및 유선으로 발주에 대한 안내를 하고 있습니다.
다만, 간혹가다가 공급상품을 등록한 시점이 오래되어 신규주문 생성시 이미 재고가 없는 경우가 있는 경우도 종종 있습니다.

공급업체분들의 경우 판매업체분들에 비해 상대적으로 상품/주문관리 어드민을 접속하는 빈도가 적은데
장기 미접속 업체에 대해서는 지속적으로 안내하고 있습니다.

귀사의 경우 최근에 많은 공급상품을 가져가서 판매를 하고 있는것으로 알고 있습니다.
B2B마켓은 다른 B2B서비스와는 다르게 공급업체의 정보를 100% 공개하고 있습니다.
저희도 꾸준한 모니터링을 통해서 공급업체를 관리하고 있으나, 가능하다면 귀사에서 판매상품을 가져오실 때 공급업체쪽으로
연락하셔서 해당 상품의 재고가 충분히 존재하는지? 배송기간은 어느정도 소요되는지 미리 컨디션 체크해보시길 권해드립니다.

저희 서비스에 관심 가져주셔서 대단히 감사합니다.
앞으로도 더 좋은 서비스를 만들도록 하겠습니다.
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